Privacy beleid en disclaimer

Laatst bijgewerkt: 12 mei 2025

Bij Happy Stay by VHB Group hechten wij grote waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, opslaan en beveiligen. Happy Stay handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige relevante Europese wetgeving.

1. Wie zijn wij?

Happy Stay by VHB Group is een verhuurders platform. Onze contactgegevens zijn:

Happy Stay by VHB Group
Stationsplein 10
8531TZ Lemmer
Nederland
✉️ info@happy-stay.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Van huurders:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betalingsgegevens

  • IP-adres

  • Gebruikersaccountgegevens

  • Boekings- en communicatiegeschiedenis

Van verhuurders:

  • (Bedrijfs)naam

  • Contactpersoon

  • Adres van de vakantiewoning

  • Identiteitsverificatie indien nodig

  • Bankrekeningnummer voor uitbetalingen

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij je gegevens?

Persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doelen:

  • Boekingen faciliteren tussen huurders en verhuurders

  • Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts

  • Uitvoeren van betalingen en terugbetalingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • Fraudepreventie en platformbeveiliging

  • Marketingactiviteiten (uitsluitend met toestemming)

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld met:

  • Betalingsverwerkers

  • IT- en hostingproviders

  • Verhuurders of huurders waarmee je via het platform contact hebt

  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij sluiten met al onze verwerkers verwerkersovereenkomsten.

5. Bewaartermijnen

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is (zoals 7 jaar voor facturatie).

6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in jouw gegevens

  • Correctie of verwijdering van gegevens

  • Beperking of bezwaar tegen verwerking

  • Overdraagbaarheid van je gegevens

  • Intrekken van eerder gegeven toestemming

Neem contact met ons op via info@happy-stay.nl om deze rechten uit te oefenen.

7. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en (optioneel) tracking cookies. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

9. Wijzigingen in dit beleid

Happy Stay by VHB Group behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren dit beleid regelmatig te raadplegen.

⚖️ Disclaimer – Happy Stay by VHB Group

De informatie op het platform van Happy Stay by VHB Group is met zorg samengesteld. Toch kunnen er geen rechten worden ontleend aan de inhoud van deze website of applicatie.

1. Gebruik van het platform

Happy Stay by VHB Group fungeert als platform tussen verhuurders en huurders van vakantieverblijven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de uitvoering van de huurovereenkomst. Gebruik van het platform is voor eigen risico.

2. Aansprakelijkheid

Happy Stay by VHB Group is niet aansprakelijk voor:

  • Inhoud van door derden geplaatste advertenties

  • Eventuele schade als gevolg van boekingen of verblijven

  • Technische storingen of onbeschikbaarheid van het platform

  • Onjuiste of onvolledige informatie van derden

3. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Happy Stay by VHB Group of haar partners. Deze mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of verspreid.

4. Links naar derden

Deze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites.

5. Wijzigingen

Happy Stay by VHB Group behoudt zich het recht voor om deze disclaimer op ieder moment te wijzigen. Wij adviseren gebruikers deze pagina regelmatig te controleren.