Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026

Bei Happy Stay by VHB Group legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen. Happy Stay handelt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den weiteren geltenden europäischen Datenschutzvorschriften.

1. Wer sind wir?

Happy Stay by VHB Group ist eine Plattform für die Vermietung von Ferienunterkünften.

Happy Stay by VHB Group
Houtsaachmole 39
8531 WC Lemmer
Friesland, Niederlande
✉️ info@happy-stay.nl

2. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Von Gästen:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsdaten
IP-Adresse
Benutzerkontodaten
Buchungs- und Kommunikationsverlauf

Von Vermietern:

Firmenname (falls zutreffend)
Ansprechpartner
Adresse der Ferienunterkunft
Identitätsprüfung, falls erforderlich
Bankverbindung für Auszahlungen

3. Für welche Zwecke verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Vermittlung und Abwicklung von Buchungen zwischen Gästen und Vermietern
Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
Durchführung von Zahlungen und Rückerstattungen
Kundenservice und Kommunikation
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Betrugsprävention und Sicherheit der Plattform
Marketingmaßnahmen (nur mit Ihrer Zustimmung)

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise an:

Zahlungsdienstleister
IT- und Hosting-Anbieter
Vermieter oder Gäste, mit denen Sie über die Plattform kommunizieren
Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge ab.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als notwendig, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (zum Beispiel sieben Jahre für steuerliche Unterlagen).

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@happy-stay.nl.

7. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Cookies

Unsere Website verwendet funktionale, analytische und (optional) Tracking-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Happy Stay by VHB Group behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Haftungsausschluss – Happy Stay by VHB Group

Die Informationen auf der Plattform von Happy Stay by VHB Group wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Dennoch können aus den Inhalten dieser Website oder Anwendung keine Ansprüche abgeleitet werden.

1. Nutzung der Plattform

Happy Stay by VHB Group fungiert als Plattform zwischen Vermietern und Gästen von Ferienunterkünften. Wir sind nicht Vertragspartei des Mietvertrages zwischen Vermietern und Gästen und übernehmen keine Verantwortung für die Durchführung des Mietverhältnisses. Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko.

2. Haftung

Happy Stay by VHB Group haftet nicht für:

Inhalte, die von Dritten veröffentlicht wurden
Schäden, die durch Buchungen oder Aufenthalte entstehen
Technische Störungen oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Plattform
Falsche oder unvollständige Angaben von Dritten

3. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder, Logos und sonstigen Inhalte auf dieser Website sind Eigentum von Happy Stay by VHB Group oder deren Partnern. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

4. Links zu Drittanbietern

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5. Änderungen

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