FAQ

Endreinigung, Handtücher und Bettwäsche sind im Mietpreis enthalten. Bei der Buchung sehen Sie eine Übersicht über all dies.

Wenn Sie etwas an der Buchung ändern oder sie ganz stornieren möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir werden bei der Prüfung Ihrer Anfrage die Recron-Bedingungen beachten.

Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen für Ihren Aufenthalt, einschließlich des Check-in. Sie können ab 16:00 Uhr am Anreisetag einchecken. Wenn Sie die E-Mail mit den Check-in-Informationen nicht erhalten haben, ist sie möglicherweise im Spam oder in unerwünschten E-Mails gelandet.

In fast allen unseren Objekten ist mindestens ein Parkplatz vorhanden.

Einen Tag vor der Abreise erhalten Sie eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen zum Auschecken. Überprüfen Sie auch die Informationen in der Happy Guest App. Wenn Sie die E-Mail mit den Check-out-Informationen nicht erhalten haben, ist sie möglicherweise im Spam oder in unerwünschten E-Mails gelandet.

Sie haben etwas verloren oder während Ihres Aufenthalts verloren? Das ist ärgerlich. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie etwas vermissen und wir werden für Sie nachsehen, ob etwas gefunden wurde. Unsere Happy Crew kontrolliert und reinigt die Unterkunft nach der Abreise. Wenn ein Gegenstand gefunden wird, schicken wir ihn Ihnen zu.

Unser Ziel ist es, dass jeder auf einen glücklichen Urlaub zurückblicken kann. Deshalb ziehen wir es vor, alle Probleme während Ihres Aufenthalts zu lösen. Sind Sie unzufrieden, gibt es etwas oder möchten Sie etwas anderes mitteilen? Dann würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Wir sind täglich von 9 Uhr bis 21 Uhr für Sie da.