Tevreden gasten in je vakantiewoning? Dit simpele idee maakt het verschil

Tevreden gasten in je vakantiewoning en het bespaart jou als verhuurder tijd en vragen, dubbel win!

Tevreden gasten zijn de sleutel tot goede reviews, terugkerende boekingen en een succesvolle verhuur van je vakantiewoning. Toch krijgen veel verhuurders steeds dezelfde vragen: Wat is de wifi-code? Hoe werkt de tv? Waar kunnen we leuk eten? Hoe laat moeten we uitchecken?

Wat als al die informatie 24/7 beschikbaar is voor je gasten, zonder dat jij telkens hoeft te reageren?

Goede service begint bij duidelijke informatie

Als eigenaar van een vakantiehuis wil je je gasten een zorgeloos verblijf bieden. Dat begint bij duidelijke en toegankelijke informatie over:

• De accommodatie (wifi, tv, sauna, airco, apparatuur)

• Incheck- en uitcheckinstructies

• Huisregels

• Contactinformatie

• Tips over de omgeving: restaurants, cafés, activiteiten en evenementen

Veel verhuurders lossen dit op met losse documenten, mapjes of lange e-mails. Maar eerlijk is eerlijk: gasten raken informatie kwijt of lezen het niet op het juiste moment.

Het simpele idee: alle gastinformatie op één plek

Een centrale, digitale plek waar gasten alles vinden wat ze nodig hebben. Dat is precies waar de Happy Guest app voor is ontwikkeld.

Happy Guest is een slimme guest service app speciaal voor vakantiewoningen. Gasten scannen bij aankomst een QR-code in de accommodatie (en ontvangen ook al een e-mail vóór het inchecken) en krijgen direct toegang tot alle relevante informatie — 24/7.

Geen losse briefjes meer, geen eindeloze berichten, geen herhaling.

Wat vinden gasten in de Happy Guest app?

Met Happy Guest bied je jouw gasten een professionele en persoonlijke ervaring. Denk aan:

🏠 Informatie over de accommodatie

• Wifi-code

• Uitleg over de tv en andere apparaten

• Gebruik van sauna of wellness

• Huisregels

• Incheck- en uitcheckinformatie

• En nog veel meer. Dit is helemaal aan te passen naar jouw unieke accommodatie.

📍 Tips over de omgeving

• Aanbevolen restaurants en cafés

• Leuke activiteiten en bezienswaardigheden

• Lokale events en seizoensgebonden tips

⭐ Extra’s & upgrades

• Mogelijkheid om het verblijf te upgraden

• Extra services of arrangementen

• Persoonlijke aanbevelingen

Alles overzichtelijk, mobielvriendelijk en altijd beschikbaar.

Waarom dit werkt (voor gasten én verhuurders)

Voor gasten betekent dit gemak, duidelijkheid en een gevoel van goede service. Voor jou als eigenaar levert het nog meer voordelen op:

• Minder vragen via WhatsApp of e-mail

• Tijdswinst en rust

• Professionele uitstraling van je vakantiewoning

• Betere gastbeleving → betere reviews

• Meer kans op upsells en extra inkomsten

Tevreden gasten zorgen voor betere reviews

Gasten onthouden niet alleen hoe mooi je vakantiewoning is, maar vooral hoe soepel alles verloopt. Als informatie direct beschikbaar is, voelen gasten zich welkom en serieus genomen.

En tevreden gasten? Die laten vaker een positieve review achter en komen sneller terug.

Conclusie: kleine verandering, groot effect

Goede service hoeft niet ingewikkeld te zijn. Door alle informatie slim te bundelen in één app, maak je het verblijf van je gasten eenvoudiger én professioneler.

De Happy Guest app is een laagdrempelige oplossing voor verhuurders die hun vakantiehuis serieus nemen en willen investeren in tevreden gasten.

👉 Wil je minder vragen, betere reviews en een betere gastbeleving? Dan is dit simpele idee misschien wel de beste upgrade voor jouw vakantiewoning.

Bij verhuren via Happy Stay krijg je standaard de Happy Guest app maar deze dienst is ook los te verkrijgen of in combinatie met beheer (Vakantiehuis Beheer).

Natuurlijk kunnen wij je hier bij helpen of zelfs compleet van je overnemen. Van de Happy Guest app tot telefonische gastenservice van 9 tot 9.